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邵阳轻微交通事故线上视频处理流程
2023-12-04 13:59

【导语】:一不小心发生轻微的交通事故在路边等待交警前来处理时而心急如焚,交管12123线上视频快处理流程如下。

  邵阳轻微交通事故线上视频处理流程

  第一步,首先打开手机定位功能,进入“交管12123”app进入凯发在线平台主页面,点击进入【事故视频快处】页面,系统自动定位事故地点信息,点击下方的【视频报警】字样,与交警接警员进行视频连线。

  第二步,视频接通后,接警员首先会提示报警人做好安全防护,并远程询问事故发生情况,采集事故双方驾驶人基本信息,查看事故现场,拍摄事故现场照片,固定相关证据。视频连线过程中,报警人持手机可以切换前后摄像头,配合接警员完成现场取证。出现人员伤亡或者有其它不符合视频快处条件情节的,接警员将通知辖区事故民警前往事故现场处置。

  第三步,接警员完成信息采集和证据固定后,“交管12123”app将推送撤离事故现场提示信息,当事人应当及时将事故车辆移至不妨碍交通的地方,以免造成交通拥堵或二次事故。

  第四步,由民警核对交通事故事实后完成责任认定。10分钟左右会把【交通事故定责短信】推送至事故双方驾驶人手机;也可通过“交管12123”app凯发在线平台主页下方的【网办进度】-【事故详情】中,点击下方【查看电子文书】查看下载电子版道路交通事故认定书。事故认定书不需要当事人签字,对事故责任认定有异议的,可在3个工作日内提出书面复核申请。

  第五步,凭【电子版道路交通事故认定书】联系相应保险公司进行理赔。

  图源:邵阳县公安局

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